Điện thoại

Bạn làm việc tại một công ty quốc tế, nhưng các cuộc trò chuyện điện thoại bằng tiếng Anh của bạn không thành công? Bạn có cảm thấy khó khăn khi nói và hiểu những người nói chuyện bằng tiếng Anh trên điện thoại? Bạn có lo lắng mỗi khi điện thoại đổ chuông? Thì khóa học English for Telephoning của chúng tôi chính là giải pháp dành cho bạn.

Mô tả khóa học

Các bác sĩ cho biết thêm:

Tại Skype English Tutoring, giáo viên của chúng tôi có nhiều năm kinh nghiệm làm việc cho các công ty quốc tế. Họ sẽ dạy bạn các chiến lược, phép xã giao, cách diễn đạt điển hình và ngôn ngữ cần thiết để giao tiếp qua điện thoại hiệu quả trong công việc của bạn. Bạn sẽ phát triển kỹ năng gọi điện thoại của mình bằng cách đóng vai và thể hiện khả năng thực hiện các cuộc điện thoại đại diện cho công ty của bạn một cách tích cực.

Các bác sĩ cho biết thêm:

Phát triển các kỹ năng điện thoại cốt lõi

Các bác sĩ cho biết thêm:

• Nhận diện bản thân

• Bào chữa

• Đối phó với các vấn đề giao tiếp

• Kiểm tra và trao đổi thông tin

• chính tả

• Nói địa chỉ email

• Nhận và để lại tin nhắn

• Lập và xác nhận các thỏa thuận

• Giải quyết khiếu nại

• Điện thoại chăm sóc khách hàng

• Đọc các thỏa thuận

Giờ học được đề xuất

Tùy thuộc vào trình độ tiếng Anh của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên dành 6-10 giờ cho lớp học. Chúng tôi sẽ đánh giá trình độ tiếng Anh của bạn khi bắt đầu lớp học đầu tiên và thông báo cho bạn về thời lượng khóa học phù hợp với bạn.

Được cung cấp tài liệu học tập

Khóa học kinh doanh này bao gồm các tài liệu nghiên cứu của Nhà xuất bản Đại học Oxford và Cambridge được thiết kế để giúp bạn thực hiện các cuộc gọi điện thoại chuyên nghiệp. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn tất cả các tài liệu học tập của bạn ở định dạng PDF trước buổi học đầu tiên của bạn.